Публичная оферта
Публичная оферта на изготовление персонализированной детской веб-игры
Редакция от 15.10.2026.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ и содержит все существенные условия договора на изготовление персонализированной детской веб-игры (далее — «Игра»). Исполнитель: индивидуальный предприниматель Загидуллина Надежда Валерьевна, ОГРНИП 325028000286741, ИНН 027304962728 (далее — «Исполнитель»).
1.2. Акцептом оферты является оплата заказа на сайте https://ya-v-igre.ru/ (далее — «Сайт»). С момента оплаты договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.
1.3. Заказчиком может быть дееспособное физическое лицо, являющееся родителем или иным законным представителем ребёнка, для которого изготавливается Игра.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется изготовить Игру: набор детских игр в формате веб-приложения, персонализированный по анкете Заказчика (имя ребёнка, обращения к членам семьи) и по предоставленным фотографиям (рисованные персонажи, выполненные по фотографиям в мультипликационном стиле), и предоставить Заказчику доступ к Игре по индивидуальной ссылке.
2.2. Состав Игры (перечень игр, количество персонажей) определяется выбранными играми или набором, описанными на Сайте на момент оплаты.
2.3. Игра предоставляется в виде веб-приложения (сайта), которое может быть добавлено на главный экран мобильного устройства и работает без подключения к интернету после первого запуска. Игра не распространяется через магазины приложений.
2.4. Игра является цифровым продуктом собственной разработки Исполнителя и предоставляется в пользование, а не передаётся на материальном носителе.
3. Порядок оказания услуг
3.1. Заказчик заполняет анкету на Сайте, загружает фотографии ребёнка и членов семьи, подтверждает согласия и оплачивает заказ.
3.2. Ориентировочный срок изготовления — от 30 минут до 2 рабочих дней с момента оплаты. Срок может увеличиться, если фотографии не подходят для изготовления рисунков; в этом случае Исполнитель запрашивает другие фотографии по электронной почте.
3.3. Готовая Игра предоставляется по ссылке, которая отправляется на адрес электронной почты Заказчика и отображается на странице заказа. Ссылка доступна без ограничения срока.
3.4. Рисованные персонажи создаются с помощью программных средств по фотографиям и проверяются Исполнителем. Персонажи выполнены в мультипликационном стиле и не являются точной копией фотографий. Заказчик вправе один раз запросить переделку персонажей, которые, по его мнению, существенно не похожи; запрос направляется на delfina_89@mail.ru в течение 7 дней после получения Игры.
4. Стоимость и оплата
4.1. Стоимость определяется выбранными играми или набором на Сайте и указывается в рублях. Цена фиксируется на момент оплаты.
4.2. Оплата производится онлайн через платёжный сервис Robokassa: банковскими картами российских банков, через Систему быстрых платежей (СБП), SberPay, T-Pay и другими способами, доступными на странице оплаты. Данные банковской карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса; Исполнитель их не получает и не хранит.
4.3. Чек об оплате направляется Заказчику на адрес электронной почты, указанный при оплате.
4.4. Моментом оплаты считается поступление подтверждения об успешном платеже от платёжного сервиса.
5. Отказ от заказа и возврат
5.1. До начала изготовления (пока заказ не переведён в статус «рисуем вашу семью») Заказчик вправе отказаться от заказа; оплата возвращается полностью.
5.2. После начала изготовления возврат производится за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов на изготовление рисунков и озвучки, пропорционально выполненной части работ.
5.3. Если Исполнитель не может изготовить Игру по предоставленным материалам (например, фотографии не подходят, а другие не предоставлены в течение 14 дней), оплата возвращается полностью.
5.4. Если готовая Игра не открывается на устройстве Заказчика по причинам, зависящим от Исполнителя, и недостаток не устранён в течение 5 рабочих дней после обращения, оплата возвращается полностью.
5.5. Для возврата Заказчик направляет письмо на delfina_89@mail.ru с адреса, указанного в заказе, с номером заказа и причиной. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления. Срок зачисления средств зависит от банка Заказчика.
6. Права на результат
6.1. Исключительные права на программную часть Игры (движок, игры, музыка, общие изображения и голос) принадлежат Исполнителю. Заказчику предоставляется неисключительное право использования Игры в личных некоммерческих целях без ограничения срока.
6.2. Рисованные персонажи, созданные по фотографиям Заказчика, используются только в Игре Заказчика. Исполнитель не использует их для рекламы, примеров и иных целей без отдельного письменного согласия Заказчика.
6.3. Заказчик гарантирует, что имеет право предоставлять фотографии лиц, изображённых на них, и получил согласие совершеннолетних лиц, а в отношении детей — является их законным представителем или получил согласие законного представителя.
7. Персональные данные
7.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, опубликованной на Сайте, и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
7.2. Фотографии используются исключительно для изготовления рисованных персонажей и хранятся в закрытом хранилище. По запросу Заказчика фотографии и промежуточные материалы удаляются.
8. Ответственность
8.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Игры по причинам, не зависящим от него: несовместимые или устаревшие устройства и браузеры, ограничения, установленные Заказчиком на устройстве, отсутствие интернета при первом запуске.
8.2. Ссылка на Игру является конфиденциальной. Исполнитель не несёт ответственности за доступ третьих лиц к Игре в случае передачи ссылки Заказчиком.
8.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченного заказа.
9. Прочие условия
9.1. Исполнитель вправе обновлять Игру (исправлять ошибки, добавлять игры). Обновления применяются автоматически при наличии интернета.
9.2. Исполнитель вправе изменять настоящую оферту; изменения не распространяются на уже оплаченные заказы. Действующая редакция всегда опубликована на Сайте.
9.3. Все споры решаются путём переговоров; претензии направляются на delfina_89@mail.ru и рассматриваются в течение 10 дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд в порядке, установленном законодательством РФ, с соблюдением прав потребителя, в том числе права на выбор подсудности.
10. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Загидуллина Надежда Валерьевна. ОГРНИП 325028000286741, зарегистрирован: Межрайонная инспекция ФНС России № 39 по Республике Башкортостан. ИНН 027304962728. г. Уфа, Республика Башкортостан. Электронная почта: delfina_89@mail.ru.